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      捷訊通信

      服務熱線: 4007-188-668 免費試用

      400電話業務是一種主被叫分攤付費業務,即400話費由企業和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當地市話費。400電話又稱為“全國統一接入碼業務”,是一個由10位數字組成的虛擬號碼,類似于800免費電話,但400電話業務是800電話業務的升級版,它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合,融入先進的客戶服務理念,來幫助企業快速建立自己的呼叫中心,旨在提升企業的服務品牌形象,進而提升市場競爭力。

      400電話有什么功能

      • 業主歡迎詞

      • 智能來電彈屏

      • 手機客戶端

      • IVR語音導航

      • 客服工號播報

      • 一號多線

      • 服務評分

      • 語音信箱

      • 智能來電分配

      • 按來電區域分配

      • 云CRM

      業主歡迎詞

      為企業量身定制,客戶來電為客戶傳達真實的企業信息,包括產品、服務、文化和問候,是企業的有聲名片。

      智能來電彈屏

      2、在凌沃科技開通400電話,每個客戶來電均會立即彈屏,客戶來電號碼、區域、歷史記錄、業務信息立即彈屏顯示。

      手機客戶端

      隨時隨地通過手機實時查看來話記錄及數據分析,修改號碼設置,銷售運營盡在掌握。

      IVR語音導航

      為客戶提供便捷的電話咨詢引導,使客戶感覺企業規模大且規范,同時也提高了企業各部門的工作效率。

      客服工號播報

      為客戶提供人工服務前,系統自動播報客服人員工號。規范企業電話接聽行為,像銀行、電信企業一樣接聽電話。

      一號多線

      支持多個客戶同時撥打接入,避免占線。系統支持10人以上撥打400號碼接入,節省企業開通中繼功能費用。

      服務評分

      通話服務結束前,系統自動邀請客戶對坐席人員服務進行按鍵評分;力求客戶滿意,為企業評測管理提供支持。

      語音信箱

      自動記錄客戶留言,方便企業及時對留言信息進行處理,真正保障企業24小時服務響應回饋。

      智能來電分配

      根據企業實際需求設置客服分配接聽,讓適合的人接聽適合的電話,保證為客戶提供優質的服務。

      按來電區域分配

      企業在多地區有分公司的情況下,可以按不同的區域設置轉接號碼; 方便企業各區域分公司的管理,提高企業的服務質量。

      云CRM

      每個400來電客戶信息、業務溝通記錄,均可直接保存在云端,方便公司協同調配、管理與統計分析。

      400電話優勢

      • 01

        全國唯一號碼,簡單易記

        1個400號碼可以解決企業對于全國客戶的服務接入,客戶記住了號碼等于記住了企業。

      • 02

        企業形象顯著提升

        400電話比實體電話宣傳更能彰顯企業實力和提升企業形象,撥打效率高于30%。

      • 03

        企業通訊成本節省40%以上

        主被叫分攤話費,有效杜絕惡意呼叫。提供多項提高效率、降低成本增值服務。

      • 04

        避免企業客戶流失

        400號碼可以終身不變,企業搬家,只需要更換綁定的實體電話,避免客戶找不到公司帶來的損失。

      辦理400電話流程

      • 選號碼、功能、套餐

        我們提供更豐富號源、更高性價比套餐。

        1
      • 簽約付款,鎖定號碼

        簽訂正式合同并付款即可鎖定號碼。

        2
      • 提交實名認證材料

        做好實名認證,長期使用更有保障。

        3
      • 開通服務開通服務

        只是開始,長期技術支撐更關鍵。

        4

      無論是業務功能咨詢,平臺技術指導,還是選號套餐攻略,我們都很樂意為您耐心地 解答 若使用400電話平臺或服務出現任何問題,我們專業售后工程師團隊為您提供7*24小時技術服務

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